WakeData谭必文出席2019小蛮腰科技大会:数据中台之“横纵”定义

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10月11~12日,由IDG Asia 旗下IDG World Expo发起并承办的2019小蛮腰科技大会在广州盛大开幕,大会由Android World全球移动开发者大会升级而来,2019年已至第八届。本届大会以“造梦·辽阔宇宙”为主题,寻求人工智能产业发展的新引擎,旨在成为科技产业的对接、交流窗口,展示世界领先技术、科研理念和发展模式,剖析未来信息技术及智能终端产业链的发展走向。大会由原本主论坛、1几次平行论坛、智库闭门会议、颁奖晚宴和展示交流区构成,来自全球的1200位行业大咖一齐探索人工智能的无限以后。

主论坛上,中欧国际工商学院终身荣誉教授许小年、美国艺术与科学院院士理查德·福斯特、欧洲科学院院士阿什辛·戈麦斯-佩雷斯等来自全球的专家学者、头部企业代表纷纷从自身所在领域出发,从传统企业改革、5G场景应用、AI芯片赋能等几次厚度切入,发表了精彩的主题演讲,为朋友带来了最新、最前沿的研究成果和产业信息。WakeData惟客数据联合创始人兼产品副总裁谭必文亦受邀出席,在“回归初心·2019数字经济峰会” 论坛上,与现场嘉宾、观众一齐探讨了要怎样理解数据中台等行业热点问題。

嘉宾主持

张一甲,甲子光年创始人兼CEO

对话嘉宾

谭必文,WakeData惟客数据联合创始人兼产品副总裁

陈霈霖,维格智数创始人/喜茶首席数字化顾问

罗旭,纷享销客创始人兼CEO

WakeData谭必文出席圆桌论坛

张一甲:朋友的主题是今年大热的概念,数据中台,谁能谁能告诉我在座到底有几次人系统性地研究过数据中台的概念,原本想接下来这三位应该是对“数据中台”最有发言权的嘉宾,让朋友有请WakeData惟客数据联合创始人兼产品副总裁谭必文、维格智数创始人/喜茶首席数字化顾问陈霈霖、纷享销客创始人兼CEO罗旭!

谭必文:非常感谢!朋友公司叫WakeData惟客数据,有幸在圆桌论坛和朋友一齐讨论。WakeData总爱 做的事情是从数据的维度,帮企业唤醒数据,让朋友更懂个人的用户,理解用户是你這個样的形态。

参会的启发

张一甲:我的第原本问題,听了现场的不能自己多的内容,今天下午有不能自己哪一两句话,以后原本时刻,原本案例,让朋友我我觉得你這個启发?

罗旭:我我觉得黄炳川龙的开场给我留下非常好的印象。他上来原本所以朋友困了,引导朋友做原本动作“也许一朋友就拍手,说二就拍手背,说三就拍腿”。我总爱 想到,CEO拍脑子做决策的原本也是原本,一想你這個事情就拍脑子,要干这件事就拍手,撸起袖子就干,以后决策错了所以拍大腿。到数据时代,朋友原本开会先打开所有的数据、模型,看所有的效率、转化率,朋友不再说问題,朋友用数据和事实来说明问題、结果和导致 ,朋友以后在数据时代,完正被数据所包围。

张一甲:精彩。

陈霈霖:听完几次嘉宾的分享,我第一想法时需“几次钱,我也想买原本”。SaaS服务、所有的软件时需回到原点,可是我我有经营的需求,就肯定想到你這個点。第一波SaaS软件除了赋能传统产业之外,时需诞生各种各样的新数据公司,我我我觉得首先是要被赋能的。

张一甲:我我觉得一阵一阵有意思,朋友听出来不能自己,他个人有三种是原本科技创新的颠覆者,却时需采购你這個的科技创新产品,我发现你這個特点在2019年非常明显,科技公司和科技公司结束了英文互相成为客户或结盟。以后科技分层不要 了,云计算有SaaS、PaaS,有人做软件,有人做硬件,云网端各式各样的产品,每个人做的板块时需一样,当想要要服务客户,以后强身健体的原本,发现永远得端到端,所以朋友彼此互当客户、互换一下现金流也挺好的。

谭必文:有几次点想要要感触深会。第一是黄总朋友公司所做的事情主所以to B来赋能,朋友赋能的模式是B2B,朋友赋能的模式是B2C,在你這個链条上结合得非常的完正,会议结束了英文后一定要跟黄俊强一齐再探讨,看看朋友缘何赋能朋友,朋友再缘何赋能别人。第二,我总爱 在想中国企业的信息化和数字化的界限是你這個,好像看起来两件事情是很趋同的,到底缘何样才叫数字化?陈总分享完原本,我我我觉得给我的启发很大,以后朋友的信息化是提升企业管理流程的效率,我我觉得不能自己给企业带来质的改变,更不能自己全范围地渗透到企业结构,带来经营模式的改变。而对于数字化,你的战略,你的经营模式,甚至你的产品定义,时需以后数字化而占据 质的变化。

数据中台到底是你這個?

张一甲:我是一阵一阵反感新概念的原个人,我我我觉得数字化、产业互联网、数据中台时需一回事,谁能谁能告诉我朋友是时需认同你這個观点?以后朋友可不时需谁能告诉我,数据中台的定义到底是你這個?

谭必文:数据中台是数字化转型服务之一,包括朋友在给碧桂园做数据中台也所以数字化转型的服务项目之一。我我觉得对于数据中台朋友的看法和定义时需一样,一家企业做数字化转型,数据中台一阵一阵要但不一定是必要项,为你這個呢?以后中国近1亿的市场主体上方,中小和小微企业占到了4~5千万,类似企业时需可是我我时需原本独立的数据中台来支撑朋友的数字化转型,以后比如朋友现在所在的会场,时需多量的SaaS公司,可不时需把企业数字化、一站式的服务打造得很好。而数据中台时需你拥有非常强的研发能力,在数据中台的基础之上,都都还可以上加工出来更多的数据应用和服务,不能自己你這個能力对于中小企业而言我我觉得时需时需的事情,所以说它一阵一阵要,但时需必要项。

张一甲:你话语定义一下?

谭必文:有原本维度,原本是横向的,朋友综合性的企业有所以业务域;另外原本是垂直的维度,在经营链条上方,会从最早的获客、经营,再到供应链的生产制造等,朋友要把整个数据资产化,以后再去支撑整个企业的商业智能、商业决策,这是我所定义的数据中台。

陈霈霖:我我觉得我时需做数据中台的,但好像中国的数据中台公司好像都被我买过或落地过。朋友发现不能自己多的产业,不能自己多的公司,不能自己多多样化的东西,时需做重复劳动,我我我觉得数据中台所以把每个产业的具有公约数的东西聚合在一齐。

张一甲:我刚才正准备想要总结,重复的创新原本,公约数提取就变成数据中台了,说白了马云叫“数据中台”,任正非叫“大部队炮火支持精兵作战”,我我觉得朋友说的时需一回事,所以别重复。

罗旭:所有的企业上方的支撑平台,我我觉得分为业务中台和数据中台。做一定的逻辑构建,核心目的有原本维度,原本是做BI和AI,往智能化和分析发展;原本是做前端的业务多样性和多变性,提供柔性支撑。所原本端是业务和应用,上方是数据中台,底层是数据容器。数字化的趋势是必然的,以后一结束了英文是时需介入数据中台这件事,时需看企业的发展程度。企业首不能自己先完成数字化,以后你這個数据是厚度孤岛的,数据逻辑是烟囱化的,根本就不能自己打通,根本就不能自己底层仓库,也就无所谓构建数据中台一说。

传统IT和数字化的分水岭是你這個?

张一甲:明白,朋友再问你這個本质的问題,传统IT跟朋友今天所谓的数字化分的水岭是你這個?以后说传统IT和今天的数字化对企业导致 你這個?朋友现在说数据中台所以科技公司要把一套东西卖给有需求的公司,这件事情总爱 时需发展,那为你這個原本是传统IT,现在就变成产业互联网呢?

谭必文:分水岭在于互联网有三种的发展,数据量的增长效率以及算力直接决定了所以的形态会占据 变化,以后在移动互联网原本,数据量是很小的,不管是用户的数据还是企业的数据都比较小,比移动互联网少所以,再从移动互联网时代到IOT时代,数据量呈爆发式的增长。你這個数据的爆发式的增长原本,以后时需传统的软件都都还可以消化的的东西了,缘何把你這個数据用起来,是大数据平台跳出原本,都还可以有更好的消化数据的方法,再上加云计算算力的提升,朋友在数据的规模上,能更好地消化它们,我我我觉得分水岭所以在于这里。不管是AI的运用,还是更多更细节的数据的架构设计 ,数据的接入等,数据中台都能更好地消化你這個数据,你這個是我的理解。

陈霈霖:我我我觉得从原本岗位结束了英文吧,大帕累托图的传统企业时需原本职位叫IT总监以后CIO,互联网公司时需的另外原本岗位叫CTO,朋友从这原本岗位来看,究竟分水岭在哪里。所以CIO的画像是40-200岁、精通CRP、精通资产、精通OA,而CTO是精通技术、精通微信营销、架构、云服务,朋友从这原本岗位精通的方面就可不时需看出来你這個区别。我我觉得我我我觉得分水岭所以互联网,我我我觉得核心还是浏览器、云计算,而最底层的技术驱动是一切变化导致 。

罗旭:定位。所以原本中国对CFO的要求时需你把账算清楚就可不时需了,比如财务会计和管理会计,而欧美对CFO的定位是战略财务规划,基于公司战略去统筹公司资金的筹措和使用、评估资金的使用效率和回报率,而未来的CIO,我我觉得应该叫CDO,首席数据官,是要构建未来全息数字化竞争能力的,基于公司战略和业务竞争力的规划,这所以定位的差别,分水岭是在定位上。

张一甲:我我我觉得也许的你這個想要要一阵一阵有启发,刚才罗旭总讲的,比如说在美国原本原本更加先进,以后是更加心智心智心智心智心智心智成熟期期 的话语的话语的国家,CIO是更注重战略的。朋友有不能自己随着中国科技的逐渐发展,CTO也更靠近CIO,也所以更靠近战略。我我觉得在未来的发展当中,随着朋友数字化驱动不能自己心智心智心智心智心智心智成熟期期 的话语的话语,各个业务关口会更加靠近战略。

罗旭:所以是半个会计师,半个律师,半个销售总监。

张一甲:朋友结构也在讨论你這個问題,科技在公司是你這個样的角色,我认为是从边缘的工具变得不能自己靠近CEO的大脑的演变中的角色。比如说,原本以后是采购基础设施,以后是采购营销手段的工具,再以后是变成公司运营常态的决策辅助性的产品,是老板看板,最后随不会深入到组织管理的理念当中,变成CEO的组织文化,变成了数字有三种。我给朋友举原本例子,前阵子我去了青岛的一家公司工厂参观,两千个岗位不能自己原本车间主任,衣服挂在上方来回转,每到原本环节,工人会看了原本屏幕,告诉他应该把特定形态绣在哪个地方,所有转轴上的衣服不能自己一件是一样的,你今天看中一款衣服,五天原本会收到一件定制化的个性化衣服,工厂生产制造完正变成了柔性的。而想要要印象最深刻的是一代创始人跟也许的话语,也许我以后把你這個公司按照传统代工厂的方法交给我女儿,她根本管不了,以后朋友一代企业家,走到工厂里,随便就知道工厂占据 了你這個,但我女儿完正谁能谁能告诉我200多个制衣环节,每个环节时需干你這個,我为了想要要女儿摆脱对细碎业务的不了解,我把管理变成智理,换句话说所以从人治变成用数据来驱动你這個切。所以我的女儿可不时需彻底从200多个环节中解放出来,她可不时需做更先进的事情。这是那个企业一代创始人,一齐也是原本父亲给也许话语,令我非常感动。原本硬币的两面,一边是企业的传承,从传统企业走向新兴企业,而另外原本方面是管理思维的传递变现,让朋友可不时需从细枝末节的执行中解放出来,这才是数字化对公司非常有价值的东西。

企业做数据中台的需求是你這個?

张一甲:下原本问題,当客户找到朋友说想做数据中台时,会说“想要要做数据中台”,还是会说明他时需你這個?

谭必文:在朋友的服务过程中,你這個企业很清楚个人是时需数据中台的,像碧桂园,以后朋友是集团型的企业,业态所以,对于碧桂园而言,各个业态的数据都时需治理、时需资产化,都还可以在未来更好地支撑业务发展,所以首不能自己把整个数据资产建立起来,以后把运用数据的服务体系搭建好。像碧桂园原本的企业就很清楚,个人要你這個样的数据中台,要你這個样的数据应用和服务,当然这是建立企业有三种具备IT体系研发能力基础之上。以后时需你這個企业,我我觉得谁能谁能告诉想要要的是数据中台还是你這個服务,传递的是你這個表象的需求。比如商城要千人千面,精细化营销等等,而企业自身的IT能力又时需很强。所以朋友给企业交付的就时需原本独立的数据中台,而应该是原本一站式的处里方案。面对原本的企业,朋友更多的时需问他“想要要你這個产品服务”,所以跟他聊“你想处里你這個样的问題、达成你這個样的目的”,是精准营销,还是千人千面,还是提高报表的生产效率等原本的问題,以后都还可以更好的处里朋友的问題、提供更好的服务。

张一甲:还是要针对企业要处里的问題和需求出发。

陈霈霖:关于数据中台,我我我觉得每个人的理解时需一样,有的人我我觉得它是全能的,我都还可以都还可以原本数据中台就可不时需了,你這個时需用了。有的人认为它是做营销的,有的人认为它是做管理的……我我觉得我我我觉得最核心的是,企业的战略是你這個、目的是你這個、想提升你這個环节你這個问題。

罗旭:我蛮赞同惟客数据谭总讲的,我我觉得有的企业不太懂你這個叫数据中台,谁能谁能告诉我个人想要你這個,时需你慢慢梳理;你這個企业认为个人知道时需你這個,以后实际上我我觉得也是谁能谁能告诉我个人时需你這個,还有有三种问題是蛮危险的问題,所以所以企业为了要数据中台而要数据中台。以后朋友要跟客户探索,了解企业真正的核心诉求是你這個、核心业务场景是你這個,以后你這個东西今天适合你,明天时需可是我我适合你,你這個东西明天适合你,时需可是我我今天适合你。所谓数据中台,我我我觉得所以原本概念,最核心的是当下核心的需求。

张一甲:我我我觉得很有启发性,时需说朋友要跟风口,朋友没预算,关键是朋友焦虑。就好像海洋生物上岸的原本,你从东岸上,我从西岸上,新大陆不要 了,还有人用肚子站起来的,有人用尾巴站起来,反正朋友也谁能谁能告诉我该用你這個姿势都还可以站起来,那就得试错,以后在你這個过程中,慢慢地完成脱胎换骨的转化。

数据中台的跳出会对数据公司有干扰吗?

张一甲:我还想补充问一下,朋友在行业上方浸泡了所以年了,像“数据中台”原本的新概念提出来,对朋友原有的数据体系会有干扰吗?缘何应对?

罗旭:是会有一定影响的,但一定要想明白个人在做你這個,想要要想明白个人的客户是谁,你给客户创造你這個样的价值,当你个人把你這個事情想明白,你心不动,别人缘何鼓动,都时需一件重要的事情。以后原本企业,是以后型的,它会发现到处时需以后;以后是价值型的,它我我觉得个人才是以后,有不能自己干扰是取决于个人的。

要怎样衡量企业数字化转型的程度?

张一甲:明白,我再问原本很朴实的问題,当朋友服务完原本客户,帮他向数字化领域往前走几步的原本,朋友用你這個样简单的标准,来衡量传统企业完成数字化转型的程度呢?

谭必文:像朋友为企业提供服务,很少有原本项目直接就叫数字化转型,以后你這個命题不要 了,它时需原本企业在一两年内都都还可以完成的事情,朋友很少帮企业画一根线说做完了你這個事情就完成了数字化转型,随不会给一定的建议,是先处里前端问題还是后端供应链问題。在朋友的服务过程中,前期有不要 量的工作时需在做咨询的事情,帮你找到你做你這個样的事情都还可以提升你的ROI,是先优化前端客户经营效率提升ROI更大,还是优化后端供应链提升ROI更大,先处里主要矛盾,就可不时需认为完成了数字化转型阶段性建设。所以我我我觉得一定是要有相对清晰的目标。

数据中台要怎样交付?

张一甲:当你给客户交付一套数据中台时,对方缘何判断满意还是不满意呢?

谭必文:朋友在做原本数据中台的原本,上方会有你這個价值交付点,比如说想要要完成数据资产域的建设,你這個东西时需可不时需量化的,完成了数据资产域建设原本,朋友时需有进一步的数据应用的指标,比如在用户画像的维度上方,想要要生产几次标签,你這個标签在营销系统上方被调用了几次次,我的报表被查看了几次次,时需可不时需被量化出来的指标。我我觉得企业IT在以往的过程中,朋友真的不能自己。难在哪呢?公司给了朋友预算,那朋友的工作到底有不能自己产生价值?以后你這個问題朋友会总爱 被公司的决策层拷问。所以朋友在交付的原本,会给朋友传递你這個指标,朋友一般会从数据的维度来交付。第一:所有生产的东西,给业务部门被调用、使用了几次次,你這個时需非常显性的价值;第二:被调用前后转化率的变化等,时需可不时需量化出来的,所以在做数据中台的项目中,朋友时需在每个点上都尽量帮企业实现你這個点上ROI的换算。

张一甲:也许的调用量和转换率一阵一阵像互联网时代的大标准,比如PV、UV这套东西。我我觉得说白了,美国当年有原本很厉害的女皇玛丽·米克尔,她的厉害之处,所以定义了互联网公司的评价体系,原本朋友说赚钱都还可以上市,她说我不要 赚钱就能上市,把原本的评价标准变成了你這個的东西。我在想,数据中台的你這個领域,数字化转型原本会对形成企业的价值评价体系产生你這個影响呢?我听到另外原个人跟也许过,数据中台是原本的,当你把一套东西交付原本,万一客户有新的创新需求,以后原本礼拜以内可不时需交付,那所以明数据中台的交付做得还不错。

谭必文:对,我我觉得朋友时需找到各个领域中的量化指标,将你這個套指标建立完善了,就可不时需帮助企业提升效率、降低成本。

陈霈霖:数字化转型原本,企业项目交付的方法、收入模型和来源跟转型原本肯定是不一样的。这里可不时需举例,比如说街边卖衣服的小店,现在变成微商了,那就算数字化转型了;再比如说原本卖DVD的,现在变成视频网站运营,那也算数字化转型了,所以原本的。

张一甲:有有三种感觉,像朋友这群人所以整容大师,新时代的审美想要改,标准还得变。

罗旭:你這個标准蛮难定的,数字化的转型时需一蹴而就的,也要因人而异。转型是否成功不能自己去判定,以后转型是由浅入深、由表及里,分阶段来逐步实施的,是个宏观的目标。分阶段的来实施话语,我我觉得就不能自己界定到哪里才是完正的目标,到哪个点就完正实现了。以后有原本点,我认为应该要明确,所谓企业数字化转型在最重要的点应该是在思想维度。所以人认为数字化转型所以买软件,我我觉得时需,也时需可是我我实现数字化经营,以后真的有全员数字化经营原本的一天,那就完成了数字化转型的第一步,上方所以从1到N慢慢走的问題。

张一甲:非常精彩!好,时间非常有限,现在请三位嘉宾每个人用话语给个人的思考做原本总结吧!比如对数据中台未来的期望也好,担忧也好,相信也好。

罗旭:也许原本比较人文话语,数据的“AI”和朋友汉语里的“爱”,是同样的音。所以说是科技向善。做数据是双刃剑,以后朋友要敬畏数据、敬畏未来、敬畏温度和温暖。

陈霈霖:我是不能自己看待数据中台的,就像200年前爱迪生跟特斯拉,爱迪生伟大的发明了直流电,而上方真正普及的是特斯拉伟大的发明的交流电一样。我我我觉得朋友今天所理解的数据中台的整个形态,在未来以后看起来时需错的,真正的数据中台,有以后时需朋友今天所想象的样子,“交流电”还不能自己跳出。

张一甲:一阵一阵对,朋友在新工业革命时代,时需原本灯泡被单独伟大的发明,所以灯泡、电话、电缆等各式各样跟电有关的一系列的东西完正爆发,所以当朋友今天谈到原本概念的原本,朋友时需可是我我怕概念多,新的时代就时需复仇者联盟组团跳出。

谭必文:最后想要要说你這個朴实话语鼓励一下CIO,在过去的10~20年间,CIO不能自己,以后朋友要坚信,CIO的时代真的来了,你马上就可不时需看了曙光了。以后在接下来的时代,一定是数据驱动企业的时代,那数据驱动企业由谁来执行,想要所以由在座的所有的CIO来实行的,你這個定是属于朋友最美好的时代。

张一甲:我我我觉得今天的讨论一阵一阵有意思,以后朋友今天用不按常理出牌的方法,让朋友最真诚的想法流露出来。我我觉得我也会在思考,到底你這個是所谓智能时代的到来,从传统的工业时代,到数字时代的跃进,不仅仅是生产力的变化,更多的是生产关系的变革,所以人会认为过去工业时代,传统IT是物理性的、机械性的,各个岗位各司其职,每个技术的改进所以在各个岗位上提升一下效率。以后今天的时代是生物性的,朋友要处里的不仅仅是效率问題,还有敏捷创新的问題,随时随地各个岗位有敏捷创新的原本,可不时需基于在线的、源源不断的数据让各个业务部门都都还可以敏捷地应对、敏捷地走入更加好、更加智能的时代,以后尽以后解放人类的大脑、解放人类的双手。我我我觉得整个思维方法的转变,从传统工业到现在的智能时代,真的是一揽子的变化,不仅仅是技术的命题、科技的命题,还有以后是新商业文明的诞生。以后10年原本朋友回头看今天讨论的时需错的,以后朋友被裹挟进原本新的大时代,也许朋友会认为,中国经济不景气、贸易战打打停停、每天的新闻层出不穷,以后我我我觉得你這個时需重要,历史总爱 循环往复的,以后科技永远往前。朋友历朝历代的,政治也好,经济也好,时需来回地转圈,有的原本回到起点,以后有原本东西始终向前,那所以科技!从来不能自己回头过,我相信这是朋友今天聚在一齐,最重要的意义,把你這個思考传递给关注科技的所有中国人,谢谢朋友。

以上为现场实录架构设计 报道。